Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Cards Capture collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous visitez le site cardscapture.fr, créez un compte client, passez commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous sollicitez par tout autre moyen.

Cards Capture s'engage à respecter la confidentialité des données qui lui sont confiées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés (Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur cardscapture.fr est :

Cards Capture — Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)

• Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
• SIREN : 105 509 467
• Représentée par son Président : Léo Borel
• Contact : contact@cardscapture.fr

2. Données collectées

Cards Capture collecte les catégories de données personnelles suivantes :

2.1 Données fournies directement par vous

• Identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse : adresse postale de livraison et de facturation
• Commande : historique des commandes, produits achetés, montants
• Compte client : identifiants de connexion, mot de passe (chiffré)
• Communications : contenu des emails, formulaires de contact ou messages échangés avec notre service client
• Rachat de collections : justificatif d'identité, RIB, descriptif des cartes proposées au rachat (uniquement si vous nous sollicitez pour un rachat)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies : voir section 7

⚠️ Cards Capture ne collecte JAMAIS :

• Vos données bancaires (carte bleue, code) → ces données sont collectées et traitées exclusivement par notre prestataire de paiement Shopify Payments
• Des données sensibles (origine, opinions, santé, orientation sexuelle, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement utilisées par Cards Capture et ses prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :

• Shopify (Irlande) : hébergement du site, gestion des commandes et des paiements
• Shopify Payments / Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Sendcloud (Pays-Bas) : génération des étiquettes d'expédition et transmission aux transporteurs
• Transporteurs : Colissimo, Mondial Relay, Chronopost (uniquement les données nécessaires à la livraison)
• Klaviyo (États-Unis) : envoi de la newsletter et des emails marketing (uniquement si vous y avez consenti)
• Bilan Positif : cabinet d'expertise comptable (Florence Boucherit), pour les obligations comptables et fiscales

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors UE

Certains de nos prestataires (notamment Klaviyo) sont basés aux États-Unis. Les transferts de données vers ces prestataires sont encadrés par :

• Le Data Privacy Framework UE-États-Unis
• Les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte client : pendant toute la durée de votre compte, puis 3 ans après votre dernière activité
• Données de commande et facturation : 10 ans à compter de la commande (obligation comptable)
• Données de rachat (registre de police) : 10 ans (obligation légale article 321-7 du Code pénal)
• Données marketing (newsletter) : jusqu'à votre désinscription, puis 3 ans
• Cookies : voir section 7
• Logs de connexion : 12 mois maximum

7. Cookies

Le site cardscapture.fr utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience.

7.1 Types de cookies utilisés

• Cookies techniques (obligatoires) : indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité)
• Cookies de performance et analyse : statistiques de fréquentation (avec votre consentement)
• Cookies de personnalisation : préférences d'affichage, langue (avec votre consentement)

7.2 Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Droit à la limitation : demander à geler temporairement l'utilisation de certaines données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

8.1 Comment exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

• Par email : contact@cardscapture.fr
• Par courrier : Cards Capture — 47 rue Vivienne, 75002 Paris

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute.

8.2 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site web : https://www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Cards Capture met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Notamment :

• Connexion sécurisée par certificat SSL/HTTPS sur l'ensemble du site
• Traitement des paiements via un prestataire certifié PCI-DSS (Shopify Payments)
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Mises à jour régulières des logiciels et de la plateforme

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Cards Capture s'engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures et, le cas échéant, à vous en informer directement.

10. Modifications de la présente politique

Cards Capture se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou jurisprudentielle. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@cardscapture.fr
• Par courrier : Cards Capture — 47 rue Vivienne, 75002 Paris